PRODUKT- UND BESTANDSINFORMATIONEN

Unsere Sneaker High Heels sind eine Kombination aus High Heel und Sneaker (Sportschuh). Mit den Sport High Heels, oder auch Sneaker Heels genannt, präsentiert das Label MISSY ROCKZ eine neue Schuhgattung, welche auf ein hohes Maß an Tragekomfort, detailverliebte Designs und eine Top Qualität setzt.


Die Sport High Heel Designs bewegen sich auf scharf geschnittenen Pfennigabsatz in Höhe von 8,5 cm oder 10,5 cm und sind in den EU Größen 35- 42 erhältlich.

Durch den Sportschuhstyle und die Innenpolsterung, gleichzusetzen mit der eines guten Sneakerschuhs, das Plateau und die atmungsaktive Memory-Foam-Laufsohle sind die Sneaker High Heels im Vergleich zu anderen High Heels mega bequem zu tragen. Ein weicher Schaftabschluss aus atmungsaktivem Textilfutter umschließt den Fuß perfekt und sorgt für einen hohen Tragekomfort und eine optimale Balance. Der Tragekomfort ist mit einem „wie auf Wolken laufen“ Gefühl gleichzusetzen. Die Luftlöcher im Zehenbereich sorgen nicht nur für ein angenehmes Schuhklima, sondern forcieren zusammen mit der weißen Schuhzunge den sportiven Charakter. 


Gerne kannst du dir auch unsere Kundenmeinungen durchlesen.


Für unsere Facebook-Bewertungen klick hier: https://www.facebook.com/pg/missyrockzyou/reviews/.

Für unsere Google-Bewertungen klick hier: bit.ly/RATE_MISSY

Unsere Sneaker High Heels fallen von den Größen grundlegend normal aus. Falls du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir immer die kleinere Größe, da sich die Heels immer noch ein wenig einlaufen. Wenn du nun aber einen eher schmaleren oder breiteren Fuß hast, müssen wir noch einmal im konkreten Fall schauen, da es unter den Modellen geringfügige Abweichungen gibt. Wenn du dir mit deiner Größe nicht sicher bist, kannst du uns gerne anschreiben und deine genauen Maße durchgeben, dann können wir dir eine Empfehlung aussprechen. Bitte beachte, dass wir keine „Garantie“ auf die Passgenauigkeit geben können. Wir sprechen lediglich Empfehlungen aus, da jeder Fuß anders ist und wir keine pauschalen Aussagen treffen können. Ansonsten findest du auch weitere Produktinfos zum jeweiligen Sneaker Heel unter: www.missy-rockz.com.


Bitte beachte, dass es sich bei den Angaben um Richtwerte handelt und wir bzgl. der Größenwahl keine 100%ige Gewähr aussprechen können. Eine vollständige Gewissheit schafft nur eine Anprobe! Außerdem möchten wir dich darauf hinweisen, dass die Passform auch durch unsere beiden Absatzhöhen 8,5 cm und 10,5 cm beeinflusst wird. Falls du mit deiner Größenzuordnung im Grenzbereich, sprich knapp zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir dir zumindest bei der 8,5 cm Absatzvariante die kleinere Schuhgröße zu wählen, da die 8,5 cm Variante im Vergleich zur 10,5 cm Variante minimal größer ausfällt.

Nein! Unsere MISSY ROCKZ High Heels sind aus hochwertigem, 100% veganem, Kunstleder ohne Tierleid gefertigt.

Beim Obermaterial unserer Sneaker High Heels setzen wir auf 100% veganes Leder. Im Schuh wird Mesh aus Nylon & Synthetikwolle eingesetzt. Die Außensohle besteht aus PU und die Decksohle aus Micro-Fiber und Memory Foam. 

Die Schnürsenkel bei unseren neuen Modellen sind gewollt kürzer ;) Du kannst sie ganz einfach kurz festzurren und dann an den Seiten reinstecken. Dies sieht schöner aus als mit Schleife. Weiterhin sind unsere Schnürsenkel nun dicker und du hast dadurch automatisch einen besseren Halt.

Alle Infos zu unseren Schnürsenkeln findest du in unserem Tutorial auf YouTube.

Wir führen Sneaker High Heels mit zwei Absatzhöhen. Unsere Modelle gibt es mit 8,5 cm und mit 10,5 cm Absatz. Inzwischen gibt es viele Modelle mit beiden Absatzvarianten und vereinzelt Modelle mit nur einer Absatzvariante. 

MISSY ROCKZ produziert aktuell ausschließlich hohe Schuhe. Die Absatzhöhe findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Außerdem haben wir jeden Artikel mit einem Absatzhöhen- Icon gekennzeichnet, dem du die Verfügbarkeit der jeweiligen Absatzhöhe entnehmen kannst.

Wenn du ein Modell auf unserer Webseite anklickst und anschließend die Farbe bzw. Absatzhöhe wählst, werden alle verfügbaren Größen im Drop-Down-Menü angezeigt. Wenn du eine Größe anklicken und in den Warenkorb legen kannst, ist der Schuh in deiner Wunschgröße verfügbar. Ist eine Größe hellgrau dargestellt und lässt sich nicht anklicken, ist der Schuh in dieser Größe aktuell ausverkauft. Gerne kannst du uns eine E-Mail senden und dich benachrichtigen lassen, sollte das Modell wieder verfügbar sein oder ob es erneut produziert wird.

Viele unserer Sport High Heel Modelle im MISSY Onlineshop werden in limitierter Auflage produziert und sind als „limited editions“ gekennzeichnet. Bei limited Editions gilt also: schnell sein, bevor sie ausverkauft sind. Die Modelle, welche nur noch begrenzt verfügbar sind und ggf. nicht mehr in allen Größenvarianten verfügbar sind, erkennst du an dem „fast ausverkauft“ Banner über dem jeweiligen Artikel. MISSY ROCKZ hat jedoch auch einige Modelle, wie z.B. den DEATHHEAD BLACK oder den STREET ROCKZ Sneaker High Heel dauerhaft im Sortiment.

Ja, dies ist möglich! Gehe dazu im MISSY ROCKZ Shop zu deinem Wunschmodell, gib deine Wunschgröße und Absatzhöhe ein und prüfe, ob deine Wunschgröße verfügbar ist. Sollte deine Wunschvariante vergriffen sein, hast du die Möglichkeit, dich von uns informieren zu lassen, sobald deine Variante wieder bestellbar ist. Hinterlasse hierfür ganz einfach deine E-Mail Adresse und du bist automatisch für die Benachrichtigung registriert.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Was sind Sneaker High Heels?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere Sneaker High Heels sind eine Kombination aus High Heel und Sneaker (Sportschuh). Mit den Sport High Heels, oder auch Sneaker Heels genannt, pr\u00e4sentiert das Label MISSY ROCKZ eine neue Schuhgattung, welche auf ein hohes Ma\u00df an Tragekomfort, detailverliebte Designs und eine Top Qualit\u00e4t setzt. Die Sport High Heel Designs bewegen sich auf scharf geschnittenen Pfennigabsatz in H\u00f6he von 8,5 cm oder 10,5 cm und sind in den EU Gr\u00f6\u00dfen 35- 42 erh\u00e4ltlich."}},{"@type":"Question","name":"Warum sind die Sneaker High Heels von MISSY ROCKZ so unglaublich bequem?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Durch den Sportschuhstyle und die Innenpolsterung, gleichzusetzen mit der eines guten Sneakerschuhs, das Plateau und die atmungsaktive Memory-Foam-Laufsohle sind die Sneaker High Heels im Vergleich zu anderen High Heels mega bequem zu tragen. Ein weicher Schaftabschluss aus atmungsaktivem Textilfutter umschlie\u00dft den Fu\u00df perfekt und sorgt f\u00fcr einen hohen Tragekomfort und eine optimale Balance. Der Tragekomfort ist mit einem \u201ewie auf Wolken laufen\u201c Gef\u00fchl gleichzusetzen. Die Luftl\u00f6cher im Zehenbereich sorgen nicht nur f\u00fcr ein angenehmes Schuhklima, sondern forcieren zusammen mit der wei\u00dfen Schuhzunge den sportiven Charakter. Gerne kannst du dir auch unsere Kundenmeinungen durchlesen. F\u00fcr unsere Facebook-Bewertungen klick hier: https:\/\/www.facebook.com\/pg\/missyrockzyou\/reviews\/.F\u00fcr unsere Google-Bewertungen klick hier: bit.ly\/RATE_MISSY. "}},{"@type":"Question","name":"Welche Schuhgr\u00f6\u00dfe brauche ich?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Unsere Sneaker High Heels fallen von den Gr\u00f6\u00dfen grundlegend normal aus. Falls du zwischen zwei Gr\u00f6\u00dfen schwankst, empfehlen wir immer die kleinere Gr\u00f6\u00dfe, da sich die Heels immer noch ein wenig einlaufen. Wenn du nun aber einen eher schmaleren oder breiteren Fu\u00df hast, m\u00fcssen wir noch einmal im konkreten Fall schauen, da es unter den Modellen geringf\u00fcgige Abweichungen gibt. Wenn du dir mit deiner Gr\u00f6\u00dfe nicht sicher bist, kannst du uns gerne anschreiben und deine genauen Ma\u00dfe durchgeben, dann k\u00f6nnen wir dir eine Empfehlung aussprechen. Bitte beachte, dass wir keine \u201eGarantie\u201c auf die Passgenauigkeit geben k\u00f6nnen. Wir sprechen lediglich Empfehlungen aus, da jeder Fu\u00df anders ist und wir keine pauschalen Aussagen treffen k\u00f6nnen. Ansonsten findest du auch weitere Produktinfos zum jeweiligen Sneaker Heel unter: www.missy-rockz.com.Bitte beachte, dass es sich bei den Angaben um Richtwerte handelt und wir bzgl. der Gr\u00f6\u00dfenwahl keine 100%ige Gew\u00e4hr aussprechen k\u00f6nnen. Eine vollst\u00e4ndige Gewissheit schafft nur eine Anprobe! Au\u00dferdem m\u00f6chten wir dich darauf hinweisen, dass die Passform auch durch unsere beiden Absatzh\u00f6hen 8,5 cm und 10,5 cm beeinflusst wird. Falls du mit deiner Gr\u00f6\u00dfenzuordnung im Grenzbereich, sprich knapp zwischen zwei Gr\u00f6\u00dfen liegst, empfehlen wir dir zumindest bei der 8,5 cm Absatzvariante die kleinere Schuhgr\u00f6\u00dfe zu w\u00e4hlen, da die 8,5 cm Variante im Vergleich zur 10,5 cm Variante minimal gr\u00f6\u00dfer ausf\u00e4llt."}},{"@type":"Question","name":"Sind die Schuhe aus echtem Leder?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein! Unsere MISSY ROCKZ High Heels sind aus hochwertigem, 100% veganem, Kunstleder ohne Tierleid gefertigt."}},{"@type":"Question","name":"Welche Materialien werden eingesetzt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Beim Obermaterial unserer Sneaker High Heels setzen wir auf 100% veganes Leder. Im Schuh wird Mesh aus Nylon & Synthetikwolle eingesetzt. 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Wenn du eine Gr\u00f6\u00dfe anklicken und in den Warenkorb legen kannst, ist der Schuh in deiner Wunschgr\u00f6\u00dfe verf\u00fcgbar. Ist eine Gr\u00f6\u00dfe hellgrau dargestellt und l\u00e4sst sich nicht anklicken, ist der Schuh in dieser Gr\u00f6\u00dfe aktuell ausverkauft. Gerne kannst du uns eine E-Mail senden und dich benachrichtigen lassen, sollte das Modell wieder verf\u00fcgbar sein oder ob es erneut produziert wird."}},{"@type":"Question","name":"Auf der Webseite ist das Modell fast ausverkauft. Kommt es wieder rein?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Viele unserer Sport High Heel Modelle im MISSY Onlineshop werden in limitierter Auflage produziert und sind als \u201elimited editions\u201c gekennzeichnet. Bei limited Editions gilt also: schnell sein, bevor sie ausverkauft sind. 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Hinterlasse hierf\u00fcr ganz einfach deine E-Mail Adresse und du bist automatisch f\u00fcr die Benachrichtigung registriert."}}] }

BESTELLUNG

Bestellen bei MISSY ROCKZ ist ganz einfach. Nachdem du die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb gelegt hast, kannst du über den Button KASSE deine Bestellung durchführen. Du kannst entweder als Gast mit deiner E-Mail-Adresse bestellen oder dich für ein Kundenkonto registrieren. Wenn Du bereits ein Kundenkonto hast, kannst du dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort einloggen. Danach wirst du in drei Schritten (Adresse – Zahlungsart – Kaufen) durch den Bestellprozess geführt und kannst deine Bestellung abschließen. Optional kannst du unter den bestellten Artikeln noch einen Gutschein-Code eingeben. Mit Hilfe deines Kundenkontos kannst du den Bestellprozess noch schneller durchführen, da deine Daten bereits hinterlegt sind und du somit auch die Bezahlung schneller abwickeln kannst. 

Mit Hilfe der Wunschliste kannst du alle deine Wunschprodukte speichern um später bequem in einer Listenübersicht auf sie zugreifen zu können. Du kannst deine Wunschprodukte dort dann auch bearbeiten und löschen. Wenn du in der Produktansicht bist, gibt es unter „In den Warenkorb“ ein Feld „Wunschliste“. Wenn du das kleine Herz klickst, wird der Artikel deiner Wunschliste hinzugefügt. Die Wunschliste erkennst du oben neben „Währung“ und „Login“ an dem Herz-Icon. 

Leider ist es aus systemtechnischen Gründen nicht möglich, telefonisch bei MISSY ROCKZ zu bestellen. Gerne hilft dir aber unser Kundenservice via Telefon oder E-Mail weiter, wenn du Fragen bezüglich der Durchführung einer Online-Bestellung, einer Reklamation oder des Retourenprozesses hast. 

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert im Shop. 

Solange sich deine Bestellung bei uns noch nicht im Versandprozess befindet, können wir deine Bestellung im System noch stornieren. Schreibe uns hierfür einfach eine E-Mail an service@missy-rockz.com. Leider können wir dir aber keine Garantie darauf geben, dass wir den Versandprozess noch stoppen können. Melde dich daher so schnell wie möglich bei uns. 

Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Bestellbestätigung, die neben den von dir bestellten Artikeln auch Deine Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die gewählte Zahlungsart enthält. Im weiteren Prozess erhältst du dann eine Versandbestätigung, wenn die Ware unser Lager verlassen hat. 

Wir versenden unsere Pakete mit dem Dienstleister DHL, sodass du immer eine Sendungsnummer hast, mit der du das Paket verfolgen kannst. Um den Lieferstatus deiner Bestellung zu prüfen, rufe die Versandbestätigung auf, welche Du per E-Mail erhalten hast. Für jedes Paket, was an Dich versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung per Mail.

Wenn du prüfen möchtest, ob deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen. Generell bitten wir dich, deine Bestellbestätigung noch einmal auf deren Richtigkeit zu prüfen, damit dir deine Bestellung auch wunschgemäß und zügig zustellt werden kann. Gerne kannst du bei Rückfragen dazu auch unseren Kundenservice kontaktieren. 

Selbstverständlich kannst du jederzeit auch von deinem Tablet oder Smartphone aus etwas bei uns bestellen. Besuche hierzu einfach unseren Shop - die Darstellung der Website wurde speziell für mobile Geräte optimiert. 

Ein Laden in dem Sinne existiert leider nicht. Wir haben aber einen MISSY ROCKZ Showroom in Dresden, in den du gern auf Termin zur Anprobe/Kauf vorbei kommen kannst. Damit wir deine Wunschmodelle in deiner Größe/Absatzvariante dann auch entsprechend vor Ort haben, wäre es schön, wenn du uns ganz einfach eine kurze Mail an service@missy-rockz.com mit genau diesen Infos sowie ein paar Terminvorschlägen sendest.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie kann ich bestellen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bestellen bei MISSY ROCKZ ist ganz einfach. Nachdem du die gew\u00fcnschten Artikel in deinen Warenkorb gelegt hast, kannst du \u00fcber den Button KASSE deine Bestellung durchf\u00fchren. Du kannst entweder als Gast mit deiner E-Mail-Adresse bestellen oder dich f\u00fcr ein Kundenkonto registrieren. Wenn Du bereits ein Kundenkonto hast, kannst du dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort einloggen. Danach wirst du in drei Schritten (Adresse \u2013 Zahlungsart \u2013 Kaufen) durch den Bestellprozess gef\u00fchrt und kannst deine Bestellung abschlie\u00dfen. Optional kannst du unter den bestellten Artikeln noch einen Gutschein-Code eingeben. Mit Hilfe deines Kundenkontos kannst du den Bestellprozess noch schneller durchf\u00fchren, da deine Daten bereits hinterlegt sind und du somit auch die Bezahlung schneller abwickeln kannst. "}},{"@type":"Question","name":"Was ist die Wunschliste und wie f\u00fcge ich Artikel meiner Wunschliste hinzu?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Mit Hilfe der Wunschliste kannst du alle deine Wunschprodukte speichern um sp\u00e4ter bequem in einer Listen\u00fcbersicht auf sie zugreifen zu k\u00f6nnen. Du kannst deine Wunschprodukte dort dann auch bearbeiten und l\u00f6schen. Wenn du in der Produktansicht bist, gibt es unter \u201eIn den Warenkorb\u201c ein Feld \u201eWunschliste\u201c. Wenn du das kleine Herz klickst, wird der Artikel deiner Wunschliste hinzugef\u00fcgt. 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Schreibe uns hierf\u00fcr einfach eine E-Mail an service@missy-rockz.com. Leider k\u00f6nnen wir dir aber keine Garantie darauf geben, dass wir den Versandprozess noch stoppen k\u00f6nnen. Melde dich daher so schnell wie m\u00f6glich bei uns. "}},{"@type":"Question","name":"Was passiert nach Abschluss meiner Bestellung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nach deiner Bestellung erh\u00e4ltst du per E-Mail eine Bestellbest\u00e4tigung, die neben den von dir bestellten Artikeln auch Deine Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die gew\u00e4hlte Zahlungsart enth\u00e4lt. Im weiteren Prozess erh\u00e4ltst du dann eine Versandbest\u00e4tigung, wenn die Ware unser Lager verlassen hat. "}},{"@type":"Question","name":"Wer liefert meine Bestellung? Kann ich diese nachverfolgen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir versenden unsere Pakete mit dem Dienstleister DHL, sodass du immer eine Sendungsnummer hast, mit der du das Paket verfolgen kannst. Um den Lieferstatus deiner Bestellung zu pr\u00fcfen, rufe die Versandbest\u00e4tigung auf, welche Du per E-Mail erhalten hast. F\u00fcr jedes Paket, was an Dich versendet wird, erh\u00e4ltst Du eine Versandbest\u00e4tigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung per Mail."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn du pr\u00fcfen m\u00f6chtest, ob deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbest\u00e4tigung einsehen. Generell bitten wir dich, deine Bestellbest\u00e4tigung noch einmal auf deren Richtigkeit zu pr\u00fcfen, damit dir deine Bestellung auch wunschgem\u00e4\u00df und z\u00fcgig zustellt werden kann. Gerne kannst du bei R\u00fcckfragen dazu auch unseren Kundenservice kontaktieren. "}},{"@type":"Question","name":"Kann ich auch mit mobilen Ger\u00e4ten bestellen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Selbstverst\u00e4ndlich kannst du jederzeit auch von deinem Tablet oder Smartphone aus etwas bei uns bestellen. Besuche hierzu einfach unseren Shop - die Darstellung der Website wurde speziell f\u00fcr mobile Ger\u00e4te optimiert. "}},{"@type":"Question","name":"Gibt es einen Laden wo ich die Sneaker High Heels anprobieren kann?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ein Laden in dem Sinne existiert leider nicht. Wir haben aber einen MISSY ROCKZ Showroom in Dresden, in den du gern auf Termin zur Anprobe\/Kauf vorbei kommen kannst. Damit wir deine Wunschmodelle in deiner Gr\u00f6\u00dfe\/Absatzvariante dann auch entsprechend vor Ort haben, w\u00e4re es sch\u00f6n, wenn du uns ganz einfach eine kurze Mail an service@missy-rockz.com mit genau diesen Infos sowie ein paar Terminvorschl\u00e4gen sendest."}}] }

ZAHLUNG

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:


- Barzahlung bei Abholung (nur in Dresden und nach Terminvereinbarung an service@missy-rockz.com möglich)

- Vorkasse per Überweisung

- Zahlung per PayPal Express

- Zahlung per PayPal Plus (Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung)


Die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“, „Lastschrift“ und „Kreditkarte“ wird vom Zahlungsdienstleister PayPal („PayPal Plus“) angeboten und gesteuert. Wenn du also die Option „Kauf auf Rechnung“ wählst, erhältst du auf deiner MISSY ROCKZ Rechnung den Hinweis, dass du das Geld an PayPal überweist und nicht an MISSY ROCKZ. Dafür ist kein PayPal-Konto notwendig. Weiterhin besteht die Möglichkeit, per Raten zu zahlen. Dafür benötigst du allerdings ein registriertes PayPal-Konto. Bei Fragen zu den Zahlungsoptionen melde dich gerne jederzeit bei uns unter service@missy-rockz.com.


Bei Lieferungen ins Ausland hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Zahlung per PayPal Express

- Zahlung per Kreditkarte (powered by PayPal) 

- Vorkasse per Überweisung (für Länder der Eurozone)

Deine Rechnung erhältst du per E-Mail. Wenn Sie Ihre Rechnung verloren haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice service@missy-rockz.com und wir werden sie dir erneut zuschicken.

Die MwSt. wird bei Inlandsrechnungen (Deutschland) und Lieferungen innerhalb der EU in jeder Rechnung ausgewiesen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, wie z.B. der Schweiz, wird keine MwSt. ausgewiesen.

Du kannst bei deiner Bestellung den jeweiligen Firmennamen eingeben.

Ja, diesen Service bietet unser Partner PayPal an. Wenn du diese Bezahlmethode wählst, benötigst du ein registriertes PayPal-Konto. Die Abwicklung läuft komplett über PayPal. Bitte beachte, dass PayPal sich vorbehält, diese Zahlungsmethode aufgrund von unzureichender Bonität abzulehnen.

Am besten nimmst du dafür direkt mit PayPal unter der Nummer 0800 7234500 Kontakt auf, da wir leider keinen konkreten Einblick in die Zahlungsabwicklung haben. Bei weiteren Fragen kannst du uns im Nachgang gerne erneut kontaktieren.

Bankinhaber: Luise Fanny Mißbach

IBAN: DE82 8504 0000 0211 8834 00

Kontonummer: 211883400, BLZ: 85040000

BIC: COBADEFFXXX

Bankinstitut: Commerzbank

Verwendungszweck: deine „Order ID“ (Auftragsnummer)


Wichtig: Um die Zuordnung Deiner Zahlung gewährleisten zu können, bitten wir dich unbedingt die in deinem Auftrag aufgeführte Order-ID im Verwendungszweck anzugeben.

SEPA steht für Single Euro Payments Area (einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum). So nennt man die neue einheitliche Regelung für den nationalen und europäischen Zahlungsverkehr. Bei der IBAN (International Bank Account Number, internationale Bankkontonummer) handelt es sich um eine Nummer, die alle nationalen Kontoangaben (in Deutschland Kontonummer und Bankleitzahl) ersetzt. Der BIC (Business Identifier Code) ist ein international standardisierter Bank-Code (vergleichbar mit der Bankleitzahl in Deutschland), mit dem Zahlungsdienstleister weltweit eindeutig identifiziert werden.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verf\u00fcgung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) hast du folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten:- Barzahlung bei Abholung (nur in Dresden und nach Terminvereinbarung an service@missy-rockz.com m\u00f6glich)- Vorkasse per \u00dcberweisung- Zahlung per PayPal Express- Zahlung per PayPal Plus (Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung)Die Zahlungsoption \u201eKauf auf Rechnung\u201c, \u201eLastschrift\u201c und \u201eKreditkarte\u201c wird vom Zahlungsdienstleister PayPal (\u201ePayPal Plus\u201c) angeboten und gesteuert. Wenn du also die Option \u201eKauf auf Rechnung\u201c w\u00e4hlst, erh\u00e4ltst du auf deiner MISSY ROCKZ Rechnung den Hinweis, dass du das Geld an PayPal \u00fcberweist und nicht an MISSY ROCKZ. Daf\u00fcr ist kein PayPal-Konto notwendig. Weiterhin besteht die M\u00f6glichkeit, per Raten zu zahlen. Daf\u00fcr ben\u00f6tigst du allerdings ein registriertes PayPal-Konto. Bei Fragen zu den Zahlungsoptionen melde dich gerne jederzeit bei uns unter service@missy-rockz.com.Bei Lieferungen ins Ausland hast du folgende Zahlungsm\u00f6glichkeiten:- Zahlung per PayPal Express- Zahlung per Kreditkarte (powered by PayPal) - Vorkasse per \u00dcberweisung (f\u00fcr L\u00e4nder der Eurozone)"}},{"@type":"Question","name":"Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Deine Rechnung erh\u00e4ltst du per E-Mail. Wenn Sie Ihre Rechnung verloren haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice service@missy-rockz.com und wir werden sie dir erneut zuschicken."}},{"@type":"Question","name":"Wie wird die MwSt. ausgewiesen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die MwSt. wird bei Inlandsrechnungen (Deutschland) und Lieferungen innerhalb der EU in jeder Rechnung ausgewiesen. Bei Lieferungen in L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU, wie z.B. der Schweiz, wird keine MwSt. ausgewiesen."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich den Namen meiner Firma auf der Rechnung ausweisen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du kannst bei deiner Bestellung den jeweiligen Firmennamen eingeben."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich in Raten zahlen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, diesen Service bietet unser Partner PayPal an. Wenn du diese Bezahlmethode w\u00e4hlst, ben\u00f6tigst du ein registriertes PayPal-Konto. Die Abwicklung l\u00e4uft komplett \u00fcber PayPal. Bitte beachte, dass PayPal sich vorbeh\u00e4lt, diese Zahlungsmethode aufgrund von unzureichender Bonit\u00e4t abzulehnen."}},{"@type":"Question","name":"Ich habe Probleme mit meiner PayPal-Zahlung. Was kann ich tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Am besten nimmst du daf\u00fcr direkt mit PayPal unter der Nummer 0800 7234500 Kontakt auf, da wir leider keinen konkreten Einblick in die Zahlungsabwicklung haben. Bei weiteren Fragen kannst du uns im Nachgang gerne erneut kontaktieren."}},{"@type":"Question","name":"Auf welches Konto \u00fcberweise ich den Rechnungsbetrag, wenn ich als Zahlungsmethode Vorkasse per Bank\u00fcberweisung gew\u00e4hlt habe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bankinhaber: Luise Fanny Mi\u00dfbachIBAN: DE82 8504 0000 0211 8834 00Kontonummer: 211883400, BLZ: 85040000BIC: COBADEFFXXX Bankinstitut: CommerzbankVerwendungszweck: deine \u201eOrder ID\u201c (Auftragsnummer) Wichtig: Um die Zuordnung Deiner Zahlung gew\u00e4hrleisten zu k\u00f6nnen, bitten wir dich unbedingt die in deinem Auftrag aufgef\u00fchrte Order-ID im Verwendungszweck anzugeben."}},{"@type":"Question","name":"Was bedeutet SEPA, IBAN und BIC?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"SEPA steht f\u00fcr Single Euro Payments Area (einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum). So nennt man die neue einheitliche Regelung f\u00fcr den nationalen und europ\u00e4ischen Zahlungsverkehr. Bei der IBAN (International Bank Account Number, internationale Bankkontonummer) handelt es sich um eine Nummer, die alle nationalen Kontoangaben (in Deutschland Kontonummer und Bankleitzahl) ersetzt. Der BIC (Business Identifier Code) ist ein international standardisierter Bank-Code (vergleichbar mit der Bankleitzahl in Deutschland), mit dem Zahlungsdienstleister weltweit eindeutig identifiziert werden."}}] }

GUTSCHEINE

Wir unterscheiden zwischen Aktionsgutscheinen („BEISPIELCODE“) und Verkaufs/Wertgutscheinen. Bei unseren Social Media- und Newsletter-Aktionen wirst du meistens Aktionsgutscheine, sogenannte „Kampagnencodes“, die deinen Warenkorbwert um einen bestimmten Beitrag reduzieren, finden. Diese Gutscheine sind limitiert und nur eine kurze Zeit gültig. Achtung - pro Bestellung kannst du nur einen Code einlösen.


Weiterhin verkaufen wir sogenannte Wertgutscheine im Shop unter https://www.missy-rockz.com/gutscheine. Du kannst dabei zwischen 25 €, 50 €, 100 €, 150 € und 200 € wählen. Diese Gutscheine lassen sich einfach und bequem verschenken. Du erhältst nach dem Kauf deinen Gutschein per PDF (E-Mail Versand) mit einem 6-stelligen Gutscheincode, den du bis 3 Jahre nach dem Kauf im Warenkorbbereich einlösen kannst. Achtung - pro Bestellung kannst du nur einen Code einlösen.

Wenn du einen Gutschein hast, dann kannst du den Gutschein-Code direkt im Warenkorb/Kassenbereich in das Feld „Gutschein-Code“ eingeben. Der Rechnungsbetrag deiner Bestellung wird dann im Browserfenster umgehend um den Wert Deines Gutscheins reduziert.

Grundsätzlich können Gutscheine aus systemtechnischen Gründen nicht nachträglich verbucht werden. Solltest Du mal vergessen haben einen Gutschein einzulösen, verwenden ihn einfach bei deiner nächsten Bestellung. 

-         Der Gutschein ist abgelaufen

-         Du hast bereits schon einen Gutschein-Code für diese Bestellung eingelöst

-         Der Gutschein wurde für ein bestimmtes Kundenkonto ausgestellt

-         Der Gutschein hat einen Mindestbestellwert

-         Der Gutschein gilt nur für bestimmte Aktionsware

Nein, pro Bestellung kannst du immer nur einen Aktions- oder Geschenkgutschein einlösen.  

Du kannst deinen Gutschein einfach so oft eingeben, bis der Wert aufgebraucht ist. 

Nein, der Gutschein ist nur als Rabattcode im Shop anwendbar. 

Nein, das geht leider nicht. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich. Bitte löse den Gutschein in unserem Online-Shop www.missy-rockz.com ein. 

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Welche Gutscheine gibt es bei MISSY ROCKZ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir unterscheiden zwischen Aktionsgutscheinen (\u201eBEISPIELCODE\u201c) und Verkaufs\/Wertgutscheinen. Bei unseren Social Media- und Newsletter-Aktionen wirst du meistens Aktionsgutscheine, sogenannte \u201eKampagnencodes\u201c, die deinen Warenkorbwert um einen bestimmten Beitrag reduzieren, finden. Diese Gutscheine sind limitiert und nur eine kurze Zeit g\u00fcltig. Achtung - pro Bestellung kannst du nur einen Code einl\u00f6sen. Weiterhin verkaufen wir sogenannte Wertgutscheine im Shop unter https:\/\/www.missy-rockz.com\/gutscheine. Du kannst dabei zwischen 25 \u20ac, 50 \u20ac, 100 \u20ac, 150 \u20ac und 200 \u20ac w\u00e4hlen. Diese Gutscheine lassen sich einfach und bequem verschenken. Du erh\u00e4ltst nach dem Kauf deinen Gutschein per PDF (E-Mail Versand) mit einem 6-stelligen Gutscheincode, den du bis 3 Jahre nach dem Kauf im Warenkorbbereich einl\u00f6sen kannst. Achtung - pro Bestellung kannst du nur einen Code einl\u00f6sen."}},{"@type":"Question","name":"Wie l\u00f6se ich meinen Gutschein ein?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn du einen Gutschein hast, dann kannst du den Gutschein-Code direkt im Warenkorb\/Kassenbereich in das Feld \u201eGutschein-Code\u201c eingeben. Der Rechnungsbetrag deiner Bestellung wird dann im Browserfenster umgehend um den Wert Deines Gutscheins reduziert."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meinen Gutschein nachtr\u00e4glich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen Gutscheine aus systemtechnischen Gr\u00fcnden nicht nachtr\u00e4glich verbucht werden. Solltest Du mal vergessen haben einen Gutschein einzul\u00f6sen, verwenden ihn einfach bei deiner n\u00e4chsten Bestellung. "}},{"@type":"Question","name":"Mein Gutschein-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"-         Der Gutschein ist abgelaufen-         Du hast bereits schon einen Gutschein-Code f\u00fcr diese Bestellung eingel\u00f6st-         Der Gutschein wurde f\u00fcr ein bestimmtes Kundenkonto ausgestellt-         Der Gutschein hat einen Mindestbestellwert-         Der Gutschein gilt nur f\u00fcr bestimmte Aktionsware"}},{"@type":"Question","name":"Ich habe mehrere Gutscheine, kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einl\u00f6sen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, pro Bestellung kannst du immer nur einen Aktions- oder Geschenkgutschein einl\u00f6sen.  "}},{"@type":"Question","name":"Mein Gutschein ist h\u00f6her als der Bestellwert, was passiert mit dem Rest?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du kannst deinen Gutschein einfach so oft eingeben, bis der Wert aufgebraucht ist. "}},{"@type":"Question","name":"Kann ich mir den Gutschein in bar auszahlen lassen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, der Gutschein ist nur als Rabattcode im Shop anwendbar. "}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meinen Gutschein zur\u00fcckgeben und das Geld erhalten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, das geht leider nicht. Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist nicht m\u00f6glich. Bitte l\u00f6se den Gutschein in unserem Online-Shop www.missy-rockz.com ein. "}}] }

VERSAND & LIEFERUNG

In Deutschland betragen die Versandkosten 4,90 € pro Bestellung. Weitere Versandkosten in andere europäische und außereuropäische Länder findest du hier: www.missy-rockz.com/webshop/shipping-costs/. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere, von uns nicht zu vertretende, Kosten anfallen, wie z.B. Zollgebühren, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die vom Käufer zu tragen sind.

Selbstabholung ist nur in Dresden möglich. Bitte vereinbare mit uns einen Termin per E-Mail unter service@missy-rockz.com. In diesem Fall werden natürlich keine Versandkosten berechnet. Bitte bringe das Geld passend mit wenn du die Ware bei uns im Büro auf der Leipziger Straße 33 in 01097 Dresden abholst und bezahlst.

Soweit in der jeweiligen Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sobald alle Artikel vorrätig sind und sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben.

Solange deine Bestellung bei uns noch nicht bearbeitet wurde und sich noch nicht in der Versandabwicklung befindet, können wir deine Lieferadresse noch anpassen. Wende dich dafür bitte an unseren Kundenservice per Telefon 0351 – 32 32 06 67 oder per Mail service@missy-rockz.com.

Gerne kannst du dir deine Bestellung an eine von Deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z. B. an deinen Arbeitsplatz. Gib hierfür einfach unter der Rubrik „Lieferanschrift“ die gewünschte Lieferadresse ein. 

Ja, allerdings stellen wir dann die Rechnung mit MwSt. aus. Bitte sende uns ein Schreiben mit dem Zollstempel, damit wir dir die MwSt. nachträglich erstatten können. 

Nein, es ist aus systemtechnischen und logistischen Gründen nicht möglich, eine Teillieferung anzubieten. Gerade was den „Presale“, also Vorverkauf angeht, sind Mischbestellungen und Teillieferungen mit vorrätigen und nicht vorrätigen Produkten nicht möglich. Mischbestellungen aus aktueller Kollektion und Presale werden erst geliefert, wenn alle Teile vorrätig sind.

Ja, wir liefern bereits in viele europäische und außereuropäische Länder. Du kannst sehen, in welche Länder wir liefern, indem du rechts oben bei „Sprache“ die Lieferländerübersicht auswählst.

Den MISSY ROCKZ Online-Shop gibt es neben Deutsch auch in Englischer Sprache. Außerdem bieten wir für unsere Kunden außerhalb der Eurozone die Produkte in den Währungen Schweizer Franken, Britische Pfund und US Dollar an. Stelle dazu einfach oben rechts auf der Startseite www.missy-rockz.com deine Wunschsprache und Wunschwährung ein.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie hoch sind die Versandkosten? Gibt es weitere Zusatzkosten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"In Deutschland betragen die Versandkosten 4,90 \u20ac pro Bestellung. Weitere Versandkosten in andere europ\u00e4ische und au\u00dfereurop\u00e4ische L\u00e4nder findest du hier: www.missy-rockz.com\/webshop\/shipping-costs\/. Erfolgt die Lieferung in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen weitere, von uns nicht zu vertretende, Kosten anfallen, wie z.B. Zollgeb\u00fchren, Steuern oder Geld\u00fcbermittlungsgeb\u00fchren (\u00dcberweisungs- oder Wechselkursgeb\u00fchren der Kreditinstitute), die vom K\u00e4ufer zu tragen sind."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Ware selbst abholen und bar zahlen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Selbstabholung ist nur in Dresden m\u00f6glich. Bitte vereinbare mit uns einen Termin per E-Mail unter service@missy-rockz.com. In diesem Fall werden nat\u00fcrlich keine Versandkosten berechnet. Bitte bringe das Geld passend mit wenn du die Ware bei uns im B\u00fcro auf der Leipziger Stra\u00dfe 33 in 01097 Dresden abholst und bezahlst."}},{"@type":"Question","name":"Wie lang ist die Lieferzeit?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Soweit in der jeweiligen Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sobald alle Artikel vorr\u00e4tig sind und sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben."}},{"@type":"Question","name":"Kann ich f\u00fcr eine bereits best\u00e4tigte Bestellung noch meine Lieferadresse \u00e4ndern?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Solange deine Bestellung bei uns noch nicht bearbeitet wurde und sich noch nicht in der Versandabwicklung befindet, k\u00f6nnen wir deine Lieferadresse noch anpassen. Wende dich daf\u00fcr bitte an unseren Kundenservice per Telefon 0351 \u2013 32 32 06 67 oder per Mail service@missy-rockz.com."}},{"@type":"Question","name":"Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Gerne kannst du dir deine Bestellung an eine von Deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z. B. an deinen Arbeitsplatz. Gib hierf\u00fcr einfach unter der Rubrik \u201eLieferanschrift\u201c die gew\u00fcnschte Lieferadresse ein. "}},{"@type":"Question","name":"Ich wohne in der Schweiz. Kann ich eine deutsche Lieferadresse angeben?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, allerdings stellen wir dann die Rechnung mit MwSt. aus. Bitte sende uns ein Schreiben mit dem Zollstempel, damit wir dir die MwSt. nachtr\u00e4glich erstatten k\u00f6nnen. "}},{"@type":"Question","name":"Sind Teillieferungen m\u00f6glich?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, es ist aus systemtechnischen und logistischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich, eine Teillieferung anzubieten. Gerade was den \u201ePresale\u201c, also Vorverkauf angeht, sind Mischbestellungen und Teillieferungen mit vorr\u00e4tigen und nicht vorr\u00e4tigen Produkten nicht m\u00f6glich. Mischbestellungen aus aktueller Kollektion und Presale werden erst geliefert, wenn alle Teile vorr\u00e4tig sind."}},{"@type":"Question","name":"K\u00f6nnen auch Bestellungen ins Ausland geliefert werden?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, wir liefern bereits in viele europ\u00e4ische und au\u00dfereurop\u00e4ische L\u00e4nder. Du kannst sehen, in welche L\u00e4nder wir liefern, indem du rechts oben bei \u201eSprache\u201c die Lieferl\u00e4nder\u00fcbersicht ausw\u00e4hlst."}},{"@type":"Question","name":"Welche Sprachen und W\u00e4hrungen gibt es im MISSY ROCKZ Shop?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Den MISSY ROCKZ Online-Shop gibt es neben Deutsch auch in Englischer Sprache. Au\u00dferdem bieten wir f\u00fcr unsere Kunden au\u00dferhalb der Eurozone die Produkte in den W\u00e4hrungen Schweizer Franken, Britische Pfund und US Dollar an. Stelle dazu einfach oben rechts auf der Startseite www.missy-rockz.com deine Wunschsprache und Wunschw\u00e4hrung ein."}}] }

RÜCKGABE, UMTAUSCH & RÜCKERSTATTUNG

Sollten dir deine MISSY ROCKZ Heels nicht passen oder nicht gefallen, kannst du sie gerne an uns zurücksenden und wir tauschen sie dir per kostenfreiem Neuversand in das gewünschte Modell oder deine gewünschte Größe um. Bitte beachte, dass wir nur unbenutzte und einwandfreie Ware zurücknehmen können. Bitte beachte hierbei unser Widerrufsrecht und fülle hierfür das Rücksendeformular aus. Sende deine Retoure ausreichend frankiert an:


MISSY ROCKZ Logistikcenter
Niedersedlitzer Straße 71
01257 Dresden


Sobald der von dir retournierte Artikel im Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift oder der Umtausch.

Du kannst deine Bestellung innerhalb einer 14-tägigen Widerrufsfrist an uns zurückschicken. Bitte

beachte, dass wir nur unbenutzte und einwandfreie Ware zurücknehmen können. Bitte fülle hierfür

das Rücksendeformular aus und sende deine Retoure ausreichend frankiert an:


MISSY ROCKZ Logistikcenter

Niedersedlitzer Straße 71

01257 Dresden


Gerne tauschen wir dir deine Schuhe in ein anderes Modell um. Der Versand der Umtauschware ist für dich natürlich kostenfrei. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice oder schreibe uns deinen Wunsch auf das Rücksendeformular.

Ja, die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer/die Käuferin. Die Kosten für den Versand der Umtauschware übernimmt MISSY ROCKZ für dich. 

Sobald deine Rücksendung in unserem Logistikcenter bearbeitet wurde, nehmen wir die Rückerstattung auf demselben Weg der ursprünglich von dir gewählten Zahlart vor. Der Vorgang dauert in der Regel 1-3 Tage kann aber je nach saisonalen und aktionsbedingten Verhältnissen bis zu 7 Tage dauern. Solltest du nach deiner Retoure innerhalb einer Woche nichts von uns hören bzw. keine Rückerstattung erhalten haben, melde dich bitte unter service@missy-rockz.com.

Nein, laut unseren Widerrufsbedingungen trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Kosten für den Versand der Umtauschware übernimmt MISSY ROCKZ für dich. Seit kurzem gibt es die Möglichkeit, sich bis zu 12 Mal im Jahr die Kosten für Retourenpakete von PayPal erstatten zu lassen. Check dafür: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Trotz starker Qualitätskontrollen kann es passieren, dass ein Schuh fehlerhaft oder falsch versendet wurde. In diesem Fall schickst du uns einfach ein paar aussagekräftige Fotos und eine schriftliche Beschreibung von dem Mangel an service@missy-rockz.com. Unser Serviceteam wird sich dann zeitnah mit dir in Verbindung setzen.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Kann ich meine Bestellung umtauschen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sollten dir deine MISSY ROCKZ Heels nicht passen oder nicht gefallen, kannst du sie gerne an uns zur\u00fccksenden und wir tauschen sie dir per kostenfreiem Neuversand in das gew\u00fcnschte Modell oder deine gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe um. Bitte beachte, dass wir nur unbenutzte und einwandfreie Ware zur\u00fccknehmen k\u00f6nnen. Bitte beachte hierbei unser Widerrufsrecht und f\u00fclle hierf\u00fcr das R\u00fccksendeformular aus. Sende deine Retoure ausreichend frankiert an:MISSY ROCKZ LogistikcenterNiedersedlitzer Stra\u00dfe 7101257 DresdenSobald der von dir retournierte Artikel im Lager eingetroffen ist und gepr\u00fcft wurde, erfolgt die Gutschrift oder der Umtausch."}},{"@type":"Question","name":"Mir gefallen die Schuhe nicht. Wie kann ich meine Bestellung zur\u00fcckgeben?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du kannst deine Bestellung innerhalb einer 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist an uns zur\u00fcckschicken. Bittebeachte, dass wir nur unbenutzte und einwandfreie Ware zur\u00fccknehmen k\u00f6nnen. Bitte f\u00fclle hierf\u00fcrdas R\u00fccksendeformular aus und sende deine Retoure ausreichend frankiert an:MISSY ROCKZ LogistikcenterNiedersedlitzer Stra\u00dfe 7101257 DresdenGerne tauschen wir dir deine Schuhe in ein anderes Modell um. Der Versand der Umtauschware ist f\u00fcr dich nat\u00fcrlich kostenfrei. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice oder schreibe uns deinen Wunsch auf das R\u00fccksendeformular."}},{"@type":"Question","name":"Muss ich f\u00fcr den R\u00fcckversand zahlen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand tr\u00e4gt der K\u00e4ufer\/die K\u00e4uferin. Die Kosten f\u00fcr den Versand der Umtauschware \u00fcbernimmt MISSY ROCKZ f\u00fcr dich. "}},{"@type":"Question","name":"Ich habe meine Bestellung zur\u00fcckgeschickt, wann bekomme ich mein Geld?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sobald deine R\u00fccksendung in unserem Logistikcenter bearbeitet wurde, nehmen wir die R\u00fcckerstattung auf demselben Weg der urspr\u00fcnglich von dir gew\u00e4hlten Zahlart vor. Der Vorgang dauert in der Regel 1-3 Tage kann aber je nach saisonalen und aktionsbedingten Verh\u00e4ltnissen bis zu 7 Tage dauern. Solltest du nach deiner Retoure innerhalb einer Woche nichts von uns h\u00f6ren bzw. keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, melde dich bitte unter service@missy-rockz.com."}},{"@type":"Question","name":"Gibt es einen kostenfreies Retourenlabel von MISSY ROCKZ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, laut unseren Widerrufsbedingungen tr\u00e4gt der K\u00e4ufer die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung. Die Kosten f\u00fcr den Versand der Umtauschware \u00fcbernimmt MISSY ROCKZ f\u00fcr dich. Seit kurzem gibt es die M\u00f6glichkeit, sich bis zu 12 Mal im Jahr die Kosten f\u00fcr Retourenpakete von PayPal erstatten zu lassen. Check daf\u00fcr: https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/refunded-returns"}},{"@type":"Question","name":"Meine bestellten Schuhe haben einen oder mehrere M\u00e4ngel. Was kann ich tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Trotz starker Qualit\u00e4tskontrollen kann es passieren, dass ein Schuh fehlerhaft oder falsch versendet wurde. In diesem Fall schickst du uns einfach ein paar aussagekr\u00e4ftige Fotos und eine schriftliche Beschreibung von dem Mangel an service@missy-rockz.com. Unser Serviceteam wird sich dann zeitnah mit dir in Verbindung setzen."}}] }

KUNDENKONTO & MISSY ROCKZ CLUB // NEWSLETTER

This makes sense!

Als Mitglied vom MISSY ROCKZ CLUB erhälst du nicht nur alle Neuigkeiten rund zum Thema MISSY shoes & fashion noch vor Veröffentlichung in den Socialz bei facebook und instagram, nein,- du bekommst außerdem exklusiven Zugang zu limitierten Angeboten, sowie geheimen Rabatt- & Gewinnspielaktionen!


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Klick dich dazu ganz einfach auf die Startseite www.missy-rockz.com und scrolle für deinen VIP- Beitritt in den MISSY ROCKZ CLUB ganz nach unten zum Anmeldebereich und gib deine E-Mail Adresse ein. That´s it ;)


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Ich freu mich auf dich!

YOUR MISSY

Nein, um bei MISSY ROCKZ einkaufen zu können, brauchst Du kein Kundenkonto. Wir bieten Bestellungen auch ohne Registrierung eines Kundenkontos an. Hierfür klicke einfach auf „Als Gast bestellen“ und gib deine E-Mail Adresse ein. Dennoch erleichtert die die Registrierung und ein Kundenkonto deine nächste Bestellung und du musst nicht jedes Mal alle deine Daten erneut eingeben.

Klicke dazu auf unserer Website auf „Login“ und anschließen „Passwort vergessen“. Du gibst dann die E-Mail Adresse ein, mit der du dich bei MISSY ROCKZ registriert hast und erhältst anschließend einen Link zum Zurücksetzen deines Passwortes. 

Solltest du dabei Probleme mit deinem Kundenkonto haben oder dein Kundenkonto gesperrt sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice service@missy-rockz.com oder telefonisch an 0351-32320667.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.missy-rockz.com/faq#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Was ist der MISSY ROCKZ CLUB und welche Vorteile habe ich dadurch?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"This makes sense! Als Mitglied vom MISSY ROCKZ CLUB erh\u00e4lst du nicht nur alle Neuigkeiten rund zum Thema MISSY shoes & fashion noch vor Ver\u00f6ffentlichung in den Socialz bei facebook und instagram, nein,- du bekommst au\u00dferdem exklusiven Zugang zu limitierten Angeboten, sowie geheimen Rabatt- & Gewinnspielaktionen!Werde jetzt Teil der ROCKZ Family, registriere dich exklusiv & kostenfrei und lass dir ab sofort keine Vorteile mehr entgehen."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich mich zum MISSY ROCKZ Club anmelden?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Klick dich dazu ganz einfach auf die Startseite www.missy-rockz.com und scrolle f\u00fcr deinen VIP- Beitritt in den MISSY ROCKZ CLUB ganz nach unten zum Anmeldebereich und gib deine E-Mail Adresse ein. That\u00b4s it ;)Nach deiner Anmeldung f\u00fcr unseren Newsletter erh\u00e4ltst du eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Die Anmeldung ist erst dann erfolgreich, wenn du diesen Link angeklickt hast.Ich freu mich auf dich!YOUR MISSY"}},{"@type":"Question","name":"Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um einkaufen zu k\u00f6nnen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nein, um bei MISSY ROCKZ einkaufen zu k\u00f6nnen, brauchst Du kein Kundenkonto. Wir bieten Bestellungen auch ohne Registrierung eines Kundenkontos an. Hierf\u00fcr klicke einfach auf \u201eAls Gast bestellen\u201c und gib deine E-Mail Adresse ein. Dennoch erleichtert die die Registrierung und ein Kundenkonto deine n\u00e4chste Bestellung und du musst nicht jedes Mal alle deine Daten erneut eingeben."}},{"@type":"Question","name":"Ich habe ein Kundenkonto, aber mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Klicke dazu auf unserer Website auf \u201eLogin\u201c und anschlie\u00dfen \u201ePasswort vergessen\u201c. Du gibst dann die E-Mail Adresse ein, mit der du dich bei MISSY ROCKZ registriert hast und erh\u00e4ltst anschlie\u00dfend einen Link zum Zur\u00fccksetzen deines Passwortes. "}},{"@type":"Question","name":"Mein Kundenkonto ist gesperrt. Was muss ich tun?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Solltest du dabei Probleme mit deinem Kundenkonto haben oder dein Kundenkonto gesperrt sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice service@missy-rockz.com oder telefonisch an 0351-32320667."}}] }

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